pl de uk
(+48) 607 04 72 96Stawka wg operatora
Pn-Pt 9:00-17:00
firma@falana.pl
REGULAMIN

Regulamin hurtowni internetowej www.falana.pl

 

I      Postanowienia wstępne

  1. Hurtownia internetowa działająca pod adresem www.falana.pl jest prowadzona przez firmę ZH „Michał” z siedzibą w Częstochowie przy ulicy Makowej 6, o numerze NIP: 5730110436 oraz numerze REGON: 150018819 .
  2. Umowa sprzedaży zawierana jest między składającym zamówienie (Klientem), a hurtownią Falana.pl.
  3. Waga wyrobów jubilerskich oferowanych w hurtowni Falana.pl podawana jest w przybliżeniu.

 

II      Składanie zamówień i ich realizacja

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu.
  2. Zamówienia składane są za pomocą formularza , dostępnego na stronie www.falana.pl
  3. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest poprawne wypełnienie formularza.
  4. Minimalna wartość zamówienia to  450 zł netto .
  5. Klientów chcących zakupić nasze produkty w kwocie poniżej 450 zł zapraszamy do naszego sklepu www.sklep.falana.pl
  6. Prawidłowo złożone zamówienie potwierdzane jest niezwłocznie wiadomością e-mail wysyłaną automatycznie przez system na adres podany przez Klienta.
  7. Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 3 dni robocze (zwykle 24godziny) .
  8. Hurtownia Falana.pl po przygotowaniu zamówienia informuje Klienta osobną wiadomością e-mail  o dokładnej wartości przygotowanego zamówienia. Dopiero po zapoznaniu się z tą informacją Klient dokonuje zapłaty za towar lub w przypadku wyboru przesyłki za pobraniem zamówienie zostanie wysłane na wskazany adres.

 

III      Dostawa

  1. Do podanego czasu realizacji należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki.
  2. Na terenie kraju dostawy realizujemy korzystając z usług kuriera DHL (na nasz koszt). Warunkiem wysłania przesyłki kurierem jest wcześniejsze dokonanie wpłaty na konto za zamówienie. Przesyłki pobraniowe wysyłamy Pocztą Polską na koszt Klienta (15zł + ubezpieczenie). Przesyłki zagraniczne wysyłamy Pocztą Polską  doliczając 9 Euro do zamówienia.

 

IV      Reklamacja, zwrot i wymiana

 

Zwroty:

  1. Hurtownia Falana.pl gwarantuje możliwość zwrotu i wymiany zakupionych towarów w ciągu 14 dni bez podania przyczyny zwrotu.
  2. Każdemu Kupującemu przysługuje prawo reklamacji zakupionej biżuterii jeśli produkt posiada ukrytą wadę.

 

Warunki jakie musi spełniać zwracany lub wymieniany towar:

  • - Nie posiadający śladów użytkowania lub uszkodzeń.
  • - Musi być wysłany w oryginalnym, nie uszkodzonym opakowaniu
  • - Czysty

 

Reklamacja:

Każdemu Kupującemu przysługuje prawo reklamacji zakupionej biżuterii (Podstawa prawna: Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2002 r. Nr 141, poz. 1176)). Reklamacji nie podlegają wady wynikłe z niewłaściwego użytkowania, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, niewłaściwego przechowywania i obchodzenia się z biżuterią.

 

Różnice w wyglądzie towarów wynikające z ustawień sprzętu komputerowego (np. kolor towaru, proporcje towaru, itp.) nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego towaru.

 

Falana.pl zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji, która spełnia wszystkie powyższe warunki i poinformować Klienta drogą elektroniczną (e-mail) o uznaniu reklamacji albo o przyczynach jej nieuwzględnienia.

 

V      Postanowienia końcowe

RABATY I UPUSTY: Rabatom nie podlegają produkty produkcji Polskiej, łańcuszki, artykuły wyprzedażowe i promocyjne. Informacja o tym, czy biżuteria jest wyprodukowana w Polsce widnieje w opisie produktu. Rabaty nie łączą się.

Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustaw o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych.

Otrzymuj co miesišc nowš ofertę bezpoœrednio na Twój e-mail!
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z Regulaminem Zobacz przykładową ofertę ->

Copyright © FALANA 2005-2012 - Wszelkie prawa zastrzeżone